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GRANDE PHARMACIE BAILLY

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GRANDE PHARMACIE BAILLY

Type de Projet

Transfert

L'objectif

Avec le transfert de l’officine dans un nouveau local, le challenge a été de faciliter le parcours patient et d’absorber l’important flux quotidien de cette pharmacie de passage, le tout dans deux fois moins d’espace. Un défi relevé grâce à l’automatisation et la montée en compétences des équipes.

Le concept

Afin de s’adapter aux contraintes d’un local tortueux, nous avons dû réinventer la pharmacie : des linéaires coulissants, la mise en place d’un encaissement volant et de caisses automatiques pour le flux sans ordonnance, la création de l’Aromathèque, un écran géant équipé d’un robot pour choisir ses huiles essentielles, un robot inédit dédié à l’orthopédie… L’automatisation nous a permis de gagner de la place et du temps, et ainsi revaloriser et former l’équipe au bénéfice de l’expérience des clients et patients.
Nous avons donc créé une boutique unique, entre conseil et digitalisation, dans laquelle on a envie de se faire plaisir : des produits mis en valeur, un éclairage feutré, un univers olfactif et sonore travaillé…

Adresse

108-110, Rue Saint-Lazare - 75008 Paris

Superficie

Surface totale : 752 m2
Espace client : 327 m2
Back Office : 425 m2
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